Готовый Искусственный Интеллектдля обработки запросов

Готовый Искусственный Интеллект для обработки запросов
Готовое решение позволит без риска обучить и внедрить ИИ в организационное ПО уже через месяц. В облаке или on-premise

ИИ быстро рассортирует
любые запросы, например:

По типу

По типу

ИИ разметит входящие запросы по типу, помогая отличить технический запрос от лида, а вопрос в техподдержку - от заявки на демо. Во много раз быстрее, чем вручную!
По срочности

По срочности

ИИ проанализирует запросы и отметит, на какие из них нужно ответить в первую очередь (например, выделит срочные вопросы, запросы от крупных клиентов). Улучшайте SLA без труда!
По маржинальности

По маржинальности

Изучив маржинальность предыдущих заявок, ИИ сможет “читать” входящие запросы, как менеджер по продажам и выделять новые лиды с высокой маржинальностью для первоочередной обработки.

Используйте готовый инструмент, чтобы обучить собственный ИИ

Мы создали универсальный ИИ с визуальным редактором, который автоматизирует обработку входящих текстовых запросов для любых команд: от технической поддержки до маркетинга. Все, что требуется для начала работы - ваши данные, на которых ИИ обучится.

Вы можете работать не только в облаке, но и в закрытом контуре вашей организации. Чтобы создать инструмент, мы привлекли специалистов по Data Science, лучших инженеров и UI-дизайнеров: теперь можно извлекать выводы из данных, не написав ни строчки кода.

Помимо непосредственно обучения, инструмент поможет привести в порядок сырые данные и ускорить подготовку датасета перед обучением.

Автоматизируйте сортировку и больше не упускайте важных заявок!

Train your own AI

Как пользоваться решением

Обучите несколько моделей и Выберите лучшие метрики, пользуясь этими отчетами

1 Отчет “Profiling”

В этой секции показаны графики, характеризующие сами данные, а также рекомендации по их подготовке перед обучением.

2 Отчет “Overview”

Отчет Overview показывает категории данных и наиболее важные проблемы: пропущенные значения, дубликаты и др. Здесь множество графиков, по которым можно оценить данные (тип данных в колонках, качество данных) и понять, готовы ли они к обучению модели.

3 Отчет “Warnings”

Подробно показывает, какие проблемы в данных могут помешать обучению (например, высокая корреляция данных между колонками). Частично инструмент сам исправляет проблемы, но если вы исправите их согласно рекомендациям, то выводы станут еще точнее.

4 Аналитические графики

В этой секции показаны аналитические графики (PCA, UMAP и др.) и детали о содержимом запросов.

5 Аналитические графики: PCA

Показывает распределение данных согласно алгоритму “метод главных компонент”.

6 Аналитические графики: UMAP

Показывает распределение данных согласно алгоритму “нелинейное снижение размерности.”

7 Аналитические графики: Облако тегов

Показывает, какие слова использует ваша аудитория и как это влияет на модель.

8 Аналитические графики: Pairplots

Показывает взаимное распределение образцов между двумя выбранными переменными.

9 Корреляционная матрица

Показывает коэффициент корреляции между соответствующей парой признаков. На главной диагонали находятся коэффициенты корреляции.

Обучайте ИИ
на ваших собственных данных

Classify by a type

В облаке или в контуре организации

Если ваши данные не должны оказаться в облаке или их переносить слишком долго - интегрируйте ИИ в систему организации on-premise.
Analyze by urgency

Без программирования и знаний Machine Learning

Визуальный интерфейс проведет вас по всем шагам: от загрузки *.xls и подготовки данных к обучению и отчетам.
Prioritize using Marginal Analysis

После обучения готов к интеграции

После получения нужной точности, решение сразу готово к интеграции с ПО организации по REST API.
Classify by a type

Масштабируемость

Обрабатывайте данные параллельно, а также увеличивайте или уменьшайте объем используемых ресурсов в зависимости от количества данных.
Analyze by urgency

Автоматическая подготовка данных

Инструмент автоматически подсвечивает проблемы с данными (дубли, нехватку значений) и советы по их решению в отдельном отчете.
Prioritize using Marginal Analysis

100% кастомизируемый

Перед поставкой решения мы можем кастомизировать его для вашей отрасли и добавить новые типы отчетов в зависимости от задач вашего бизнеса.
Хотите увидеть, как сырые данные превращаются в аналитические выводы меньше, чем за час?
Запросить демо

Клиенты

На протяжении 2 лет мы сотрудничали с WaveAccess на проектах, связанных с разработкой программного обеспечения и научно-исследовательских приложений. Мы очень впечатлены тем, как быстро специалисты WaveAccess понимают требования ученых и реализуют их в программном обеспечении в лучшем возможном варианте. Поиск и устранение неисправностей никогда не были проблемой — коллеги из WaveAccess быстро реагируют на любые отклонения, которые неизбежны в процессе создания программного обеспечения. Команда WaveAccess высокопрофессиональна и надежна, особенно в проектах с участием нескольких компаний. У них есть и собственные высококвалифицированные разработчики программного обеспечения, и проверенные внештатные подрядчики, если для проекта необходима уникальная экспертиза, не представленная в основной команде. Набор навыков основной команды охватывает все популярные языки программирования и программные платформы. Я рекомендую WaveAccess для любого вашего проекта по разработке программного обеспечения.
waveaccess client thomson reuters
Мы работаем с WaveAccess уже более 10 лет на различных проектах, и они всегда выполняют свою работу в срок и в рамках оговоренного бюджета. Мы вместе занимались веб проектами, интеграциями, загрузкой данных, построением de novo платформ, поддержкой и дальнейшей разработкой унаследованного кода, документацией и мобильными приложениями, и каждый раз мы оставались очень довольны работой WaveAccess.

Ключевые Факты

500Сотрудников
  • Разработчики
  • Дизайнеры
  • Верстальщики
  • DevOps-специалисты
  • Руководители проектов
  • QA-инженеры
  • Аналитики
  • Маркетологи
300Проектов
  • Web
  • Mobile
  • Desktop
  • Database
  • Cloud
  • QA
20ЛЕТ ОПЫТА УСПЕШНОЙ РАЗРАБОТКИ IT-РЕШЕНИЙ
WaveAccess Award
WaveAccess Award
WaveAccess Award
WaveAccess Award
WaveAccess Award
WaveAccess Award
WaveAccess Award
WaveAccess Award

Начните новый проект с нами!

Запросите смету или назначьте
консультацию с нашим техническим экспертом

Или оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня

Обязательные поля

Поле обязательно для заполнения

Поле e-mail обязательно для заполнения

Похожие сервисы

ИИ для службы поддержки
Data & AI Искусственный Интеллект
Консалтинг по внедрению Искусственного Интеллекта
Data & AI Искусственный Интеллект
Обработка входящих заявок
Data & AI Искусственный Интеллект

Как мы обрабатываем Ваши личные данные

Когда вы отправите заполненную форму, Ваши личные данные будут обрабатываться службой WaveAccess. Благодаря нашему международному присутствию Ваши данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны, в которой Вы проживаете или находитесь. Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие. Пожалуйста, прочтите нашу Политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.