Начните вводить запрос...
Новости

ИИ-решение ValueAI включено в реестр российского ПО

Опубликовано 14 октября, 2021

Экспертный совет по программному обеспечению при Минкомсвязи РФ принял решение о включении сведений о Системе «Искусственный интеллект ValueAl» в состав реестра отечественного ПО. Разработчик продукта — Waveaccess.

ValueAI включено в реестр российского ПО

ValueAI, интеллектуальный инструмент для автоматизации входящих сообщений, был включен в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. 

Решение разработки WaveAccess полностью отвечает требованиям законодательства РФ, предписывающим федеральным органам власти, государственным корпорациям, государственным и муниципальным заказчикам осуществлять закупки ПО, включенного в реестр, в рамках программы импортозамещения. 

ValueAI - инструмент на базе машинного обучения, позволяющий автоматизировать обработку входящих обращений от пользователей или клиентов: электронных писем, сообщений в мессенджеры, заявок на поставку или оказание услуг, тикетов в техподдержку или запросов подробной информации. Система фактически заменяет первую линию клиентского сервиса, а выводы из данных с ее помощью можно извлекать, не написав ни строчки кода.

ValueAI создан для решения целого ряда задач, среди которых выделяются классификация входящих обращений (и их автоматическая передача для обработки в соответствующий отдел), сокращение ожидания времени ответа по запросам, а также снижение доли неотвеченных обращений и потерянных заявок.

Искусственный интеллект обучается на собственных входящих запросах заказчика (заявках с текстовыми и/или числовыми данными). Знаний в области машинного обучения или программирования для пользования системой не требуется — все операции выполняются в визуальном редакторе. Внедрение ValueAI в любую организацию  осуществляется в течение двух недель.

Включение ValueAI в реестр — знаковое для нас событие. Теперь наш продукт рекомендован для внедрения в организациях госсектора, где автоматизация обработки онлайн-заявок, требующих сортировки и анализа, при большом потоке обращений может существенно повысить скорость и качество оказания услуг населению. В том числе за счет оперативного выявления  заявок, которые необходимо передавать в обработку в приоритетном порядке.
Александр Азаров
генеральный директор WaveAccess

Дополнительным преимуществом ValueAI для заказчиков, работающих с чувствительной информацией, является возможность интеграции решения в контуре организации (on-premise), что позволяет избежать рисков, связанных с переносом данных в облако. Установка, настройка и запуск системы производятся при поддержке разработчика. При этом возможна кастомизация под специфические потребности клиента. 

Получать преимущества от использования искусственного интеллекта в своей компании можно уже сегодня — для этого достаточно заполнить запрос на демо ValueAI.
Срок действия пробной версии продукта — 1 месяц. Она включает в себя все возможности сервиса, в том числе интеграцию через REST API.

ValueAI, платформа с ИИ для обработки входящих данных

WaveAccess разработала продукт, который автоматизирует разработку ИИ, позволяя создавать ИИ-модели для сортировки входящих запросов без глубоких знаний в машинном обучении и без программирования. Делать это можно на собственных данных прямо в визуальном редакторе. Сегодня...
7 июля, 2021

Интеграционная платформа SyncIT включена в реестр российского ПО

По результатам заседания Экспертного совета по программному обеспечению при Минкомсвязи РФ, большинством голосов было принято решение о включении сведений о продукте "Платформа для миграции данных и интеграции систем SyncIT" в состав реестра отечественного ПО.
24 июня, 2020

WaveAccess успешно прошла ресертификационный аудит СМИБ

Результаты ресертификационного аудита, проведенного независимой организацией DQS, подтвердили соответствие системы менеджмента информационной безопасности (ИБ) WaveAccess требованиям ISO/IEC 27001:2013.
22 июля, 2020

Похожие сервисы

Машинное обучение
Искусственный интеллект в CRM-системах
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшать ваше взаимодействие с сайтом. Продолжая использовать сайт или нажимая кнопку «Принять», вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookie, как описано в Политике обработки персональных данных.

Как мы обрабатываем Ваши личные данные

Когда вы отправите заполненную форму, Ваши личные данные будут обрабатываться службой WaveAccess. Благодаря нашему международному присутствию Ваши данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны, в которой Вы проживаете или находитесь. Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие. Пожалуйста, прочтите нашу Политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.