Возвратились с конференции Microsoft Convergence 2015
С 16 по 19 марта в Атланте, США прошла ежегодная конференция Microsoft Convergence, которую мы в WaveAccess ждали с большим нетерпением. В прошлом году наше участие в Convergence было очень продуктивным, поэтому ожидания от конференции 2015 года были довольно высокими — и они оправдались!

Мы не только встретились с нашими давними партнерами из Европы и Америки, но и приобрели новых заказчиков и потенциальных партнеров, заинтересованных в сотрудничестве с нами.
Особенным успехом пользовались наши MS CRM продукты: Asterisk & Elastix & MS Dynamics Integration, WaveAccess CRM Gamification Tool, C4CRM Relationships Chart, над усовершенствованием которых команда WaveAccess трудилась целый год, чтобы дополнить их новой функциональностью и провести презентацию на Microsoft Convergence 2015.
Новая функциональность продуктов WaveAccess
1. Asterisk & Elastix & MS Dynamics Integration
Новый уровень телефонной автоматизации для любой компании. Объединив популярную PBX-систему (цифровую офисную АТС) Asterisk (или Elastix) с Microsoft Dynamics CRM, вы можете звонить и принимать звонки прямо из интерфейса CRM, записывать разговоры и сохранять все данные о клиентах, тем самым используя систему управления отношениями с клиентами максимально эффективно.
Новая функциональность:
- определение рекламных номеров
- поддержка любой PBX системы с TAPI драйвером (а не только Asterisk и Elastix!).
2. WaveAccess CRM Gamification Tool
Одно из самых популярных сегодня Microsoft CRM решений, которое позволяет не только измерить, но и значительно увеличить уровень адаптации пользователей.
Новая функциональность:
-
создание и настройка событий
Для каждого события можно создавать дашборды; редактировать список участников и список полей сущности, за которые начисляются очки; а также задавать пользователей, которым будут отправляться уведомление на почту.
-
доска лидеров дополнилась фильтром по событию и формой сравнения результатов пользователей.
Уникальное расширение для Microsoft Dynamics CRM, которое позволяет создавать и визуализировать сложные связи, сохраняя информацию об этих изменения в Dynamics CRM. Полностью настраиваемое решение позволяет очень просто создавать необходимые пользователю чарты: все, что нужно сделать, это определить тип связей и объекты, которые должны быть отражены на графике.
В этом году Relationships Chart был дополнен:
-
Tree View функциональностью для быстрой и удобной навигации;
-
Возможностью экспорта в формат PDF;
-
Функцией поиска, которая позволяет пользователям найти узел чарта, указав лишь часть названия.
Также Relationships Chart теперь встроен в формы Account, Opportunity и Contact.
И конечно же, каждое решение поддерживает не только Microsoft Dynamics CRM 4.0 и 2011, но и CRM 2013 и CRM 2015.
Microsoft Convergence — это уникальное событие, где можно не только узнать об инновациях и возможностях развития бизнеса, но и получить незабываемый опыт общения с лучшими Microsoft специалистами.
Увидимся на Convergence 2016!
Расскажем подробнее о наших проектах!
Свяжитесь с нами:
hello@wave-access.com
+1 866 311 24 67 (США)
+45 20 55 6222 (Дания)
+49 721 957 3177 (Германия)