Блог

Полезные статьи и новости о жизни WaveAccess

Команда WaveAccess возвращается с конференции Microsoft Convergence 2015

С 16 по 19 марта в Атланте, США прошла ежегодная конференция Microsoft Convergence, которую мы в WaveAccess ждали с большим нетерпением. В прошлом году наше участие в Convergence было очень продуктивным, поэтому ожидания от конференции 2015 года были довольно высокими и они оправдались!

Мы не только встретились с нашими давними партнерами из Европы и Америки, но и приобрели новых заказчиков и потенциальных партнеров, заинтересованных в сотрудничестве с нами.

Особенным успехом пользовались наши MS CRM продукты: Asterisk & Elastix & MS Dynamics Integration, WaveAccess CRM Gamification Tool,  C4CRM Relationships Chart, над усовершенствованием которых команда WaveAccess трудилась целый год, чтобы дополнить их новой функциональностью и провести презентацию на Microsoft Convergence 2015.

Новая функциональность продуктов WaveAccess

1. Asterisk & Elastix & MS Dynamics Integration

Новый уровень телефонной автоматизации для любой компании. Объединив популярную PBX-систему (цифровую офисную АТС) Asterisk (или Elastix) с Microsoft Dynamics CRM, вы можете звонить и принимать звонки прямо из интерфейса CRM, записывать разговоры и сохранять все данные о клиентах, тем самымиспользуя систему управления отношениями с клиентами максимально эффективно.

Новая функциональность:

  • определение рекламных номеров
  • поддержка любой PBX системы с TAPI драйвером (а не только Asterisk и Elastix!).

 2. WaveAccess CRM Gamification Tool

Одно из самых популярных сегодня Microsoft CRM решений, которое позволяет не только измерить, но и значительно увеличить уровень адаптации пользователей.

Новая функциональность:

  • создание и настройка событий

Для каждого события можно создавать дашборды; редактировать список участников и список полей сущности, за которые начисляются очки; а также задавать пользователей, которым будут отправляться уведомление на почту.

  • доска лидеров дополнилась фильтром по событию и формой сравнения результатов пользователей.

3. C4CRM Relationships Chart

Уникальное расширение для Microsoft Dynamics CRM, которое позволяет создавать и визуализировать сложные связи, сохраняя информацию об этих изменения в Dynamics CRM.  Полностью настраиваемое решение позволяет очень просто создавать необходимые пользователю чарты: все, что нужно сделать, это определить тип связей и объекты, которые должны быть отражены на графике.

В этом году Relationships Chart был дополнен:

  1. Tree View функциональностью для быстрой и удобной навигации;

  2. Возможностью экспорта в формат PDF;

  3. Функцией поиска, которая позволяет пользователям найти узел чарта, указав лишь часть названия.

Также Relationships Chart теперь встроен в  формы Account, Opportunity и Contact.

И конечно же, каждое решение поддерживает не только Microsoft Dynamics CRM 4.0 и 2011, но и CRM 2013 и CRM 2015.

Microsoft Convergence — это уникальное событие, где можно не только узнать об инновациях и возможностях развития бизнеса, но и получить незабываемый опыт общения с лучшими Microsoft специалистами.

Увидимся на Convergence 2016!

 Waveaccess Exibited At Microsoft Convergence 2015

Заказать звонок

Удобное время:

Отменить

Пишите!

Присоединить
Файл не больше 30 Мб.
Отменить